互联网技术推动商业地产变革,企业如何抓住机遇,实现线上线下融合,成为行业关注的焦点。某旅游地产集团已率先构建了基于腾讯生态(公众号、小程序、视频号、企微)阵地,和自有小程序商城,寻求提升。ChiefClouds助力实现营销闭环,首个双十一在线销售超额完成170%。
该集团存在以下挑战:

ChiefClouds助力该集团在以下几个方面实现显著提升:

项目深度解读:
以用户体验为核心,ChiefClouds梳理了应用场景需求清单,推动了数据系统能力的建设。聚焦业务场景,根据场景需求引导能力建设,提升了One-id行为模型、标签体系、企业微信接口等数据能力和互动能力。
通过细分数据能力,如埋点数据、券/积分数据等,优化了公域引流、个性化推荐、门店O2O体验、私域留存等,从需求感知到复购推荐,全方位提升了用户体验。

双十一期间线下流量与购买率显著增长
ChiefClouds深入剖析商圈内的多元化业务场景,从购物、餐饮到娱乐。
基于这些场景,我们全面优化业务场景与用户体验,设计了近300个客户标签和近600个自动化营销任务。
通过精准匹配和策略调整,双十一期间线下流量和购买率7-30天内稳步上升。

千万级曝光驱动,双十一新增数万会员
双十一期间,我们依托多维度标签体系,实施层级化用户触达策略,有效激活潜在消费潜力。
利用微信朋友圈广告为品牌带来千万级曝光,成功吸纳数万新会员。
针对各类品牌与特色商圈,定制化人群触达方案,分阶段精准推广,实时监控数据转化,确保高效触达目标受众。
通过多渠道精准营销布局,按天、人群、计划精细化推送,有效提升运营效率,增强客户体验与满意度。

实现权限灵活管理与安全保障
根据集团和商圈的不同需求,我们建立统一的数据仓库,集团能够有序管理数据。
同时创新地采用了多租户架构,实现了数据、角色和部门权限的灵活配置管理。不仅满足了各业务的个性化需求,还确保了数据的安全和共享利用。
总结
ChiefClouds与该旅游地产集团合作,助力客户转化率翻倍,并推进其数字化运营进程。期待该集团继续探索创新业务,持续增长。同时,我们希望能够与更多旅游地产企业携手共进,推动行业的数字化变革,共同开创一个更加繁荣、充满机遇的未来。